Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos es RESISTENCIAS CANARIAS (www.resistenciascanarias.es).

Datos de contacto para cualquier asunto relativo a privacidad:
- Email: comercial@resiscan.com
- Teléfono: 922751541

Finalidad de este documento: informar de forma clara sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al RGPD y la normativa española aplicable.

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
Prestar soporte técnico y seguimiento de incidencias.
Gestionar comunicaciones relacionadas con pedidos, garantías o servicio.
Enviar comunicaciones informativas sobre novedades, artículos del blog o contenidos técnicos, solo si has prestado tu consentimiento.

Legitimación

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:

Consentimiento del interesado para atender consultas, enviar comunicaciones o gestionar formularios.
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario (p. ej., obligaciones fiscales o de garantía).

Destinatarios

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos los proveedores que nos prestan servicios (p. ej., alojamiento web, herramientas de soporte o analítica), actuando como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a comercial@resiscan.com e indicando tu petición. Si consideras que no se han atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la AEPD.

Para tramitar solicitudes, podremos solicitar información adicional que acredite tu identidad.

Conservación de datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. En el caso de comunicaciones comerciales basadas en tu consentimiento, conservaremos los datos hasta que solicites la baja o retires el consentimiento.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, tales como comunicaciones cifradas (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidentes, ajustadas al riesgo y al estado de la técnica.

Utilizamos cookies técnicas y, en su caso, analíticas para mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio. La información detallada sobre los tipos de cookies, su finalidad, duración y cómo gestionar tu consentimiento se encuentra en nuestra Política de cookies.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestras operaciones. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: 14 de diciembre de 2025.